Informiamo la gentile Clientela che mercoledì 6 aprile il Centro chiuderà alle ore 20:00. Grazie

Utilizza il tuo voucher

Massaggi, trattamenti e pacchetti benessere

Se hai un voucher relativo a trattamenti, massaggi o pacchetti benessere è
necessario prenotare contattando la struttura al numero 039923051.

Prenota ingresso spa

Se sei in possesso di un voucher Ingresso SPA e vuoi prenotare la tua giornata di benessere segui le
istruzioni di seguito riportate.

Se sei in possesso di un voucher ancora non utilizzato, acquistato dal 1 Luglio 2019 e ancora valido nel periodo di interruzione dell’attività (ovvero tra il 24 febbraio 2020 e il 30 novembre 2021), abbiamo il piacere di informarti che la validità del tuo coupon è stata automaticamente prorogata fino al 31 maggio 2022. 

Se sei in possesso di un voucher acquistato via web nel periodo di chiusura della SPA di Monticello, ovvero tra il 24 Febbraio 2020 fino al 30 Novembre 2021, abbiamo il piacere di informarti che la validità del tuo voucher è effettiva dall’apertura fino al 31 Maggio 2022.
Riceverai inoltre uno speciale omaggio da ritirare presso la reception del Centro: un voucher per il parco termale delle Terme di Saturnia, fonte millenaria di benessere.

Come faccio ad utilizzare il mio voucher di Ingresso SPA?

Per accedere alla SPA da lunedì a venerdì non è necessaria alcuna prenotazione. È sufficiente
presentarsi presso il Centro e mostrare il proprio voucher tramite smartphone oppure in formato
cartaceo.

La prenotazione è consigliata il sabato, la domenica e nei giorni a tariffa festiva. Per procedere compila il
form riportato di seguito indicando la data e l’orario scelti. Riceverai una email di conferma della
prenotazione.

Se hai un voucher relativo a trattamenti, massaggi o pacchetti benessere è necessario prenotare
contattando la struttura al numero 039923051.

FAQ

Dopo che avrai compilato il form riceverai una email con la conferma della prenotazione del tuo ingresso SPA. Sarà sufficiente presentarti presso la reception del Centro nel giorno e nell’ora scelti, mostrando il proprio voucher o la propria conferma d’ordine tramite smartphone oppure in formato cartaceo.

I voucher validi sono questi
– Voucher emesso dal Front Office dal 1 Luglio 2019 fino al 23 Febbraio 2020 e mai utilizzato
– Voucher acquistato via Web dal 1 Luglio 2019 fino al 30 Novembre 2020 e mai utilizzato

Il voucher voucher acquistato via Web è fatto così:

Il voucher emesso dal Front Office MONTICELLO SPA è fatto così:

Per modificare il servizio acquistato, in caso di necessità, puoi scrivere alla mail reception@monticellospa.it indicando i riferimenti del tuo nome, cognome, il codice del Voucher e il servizio con il quale vorresti cambiarlo, oppure contattare il centro allo 039923051. Cercheremo di fare il possibile!

Ci dispiace, il rimborso non è previsto. Rimaniamo a disposizione al numero di telefono
039923051 oppure all’indirizzo email
reception@monticellospa.it per cercare di venire incontro
alle tue esigenze al meglio.

Scrivici alla e-mail dedicata reception@monticellospa.it con il tuo nome, cognome, email con cui hai completato l’acquisto e di che tipo di voucher si trattava. Possiamo aiutarti solo se ci scrivi!

Per ulteriori informazioni ti consigliamo di consultare le pagine del sito internet o la sezione informazioni. Rimaniamo inoltre a disposizione all’indirizzo e-mail reception@monticellospa.it e al numero telefonico 039-923051.

Alcuni esempi

Il mio voucher è stato emesso via web il 30 Luglio 2019 e non è stato mai utilizzato. E’ valido?
Sì, è valido e potrai utilizzarlo fino al 31 Maggio 2022. 

Il mio voucher è stato emesso dal Front Office il 23 Dicembre 2019, ed era un regalo di Natale: è ancora valido?
Sì, è valido e potrà essere utilizzato fino al 31 Maggio 2022. 

Ho acquistato un voucher via web per la SPA alla fine del primo lockdown, aspettando la riapertura, è del Maggio 2020: è ancora valido?
Sì è valido e potrà essere utilizzato fino al 31 Maggio 2022. 

Ho regalato un voucher per la SPA a Natale 2020, emesso sul Web, come regalo: posso usarlo?
Sì, è valido e potrà essere utilizzato fino al 31 Maggio 2022.

Abbonamenti

Gli abbonamenti che includevano servizi alla SPA e che non sono stati completamente utilizzati (o mai utilizzati) prima della chiusura del 24 Febbraio 2020 sono stati automaticamente ripristinati.
Al primo accesso in struttura la reception di Monticello SPA è a disposizione per riattivare il braccialetto e per fornire tutti i dettagli sulla validità del proprio abbonamento, e per consegnarvi un regalo speciale: un voucher per le Terme di Saturnia, fonte millenaria di benessere.

Gli abbonamenti che si sono interrotti al 24 Febbraio 2020 e che includevano i servizi SPA avevano questi nomi commerciali:
– Abbonamento SPA SILVER
– Abbonamento SPA GOLD
– Abbonamento FITWELL

Vieni in struttura e rivolgiti alla reception: al tuo primo accesso ti riattiveremo il braccialetto con la formula che avevi sottoscritto, e siamo lieti di informarti che potrai farlo sin dal primo giorno di apertura. al tuo arrivo in struttura riceverai inoltre in regalo un voucher per le Terme di Saturnia, fonte millenaria di benessere.

Per ulteriori informazioni ti consigliamo di consultare le pagine del sito internet o la sezione informazioni. Rimaniamo inoltre a disposizione all’indirizzo e-mail reception@monticellospa.it e al numero telefonico 039-923051.

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